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A Ouvidoria é o canal de última instância para a mediação de demandas não solucionadas pelos nossos canais de atendimento regulares. Nossa missão é atuar com imparcialidade e transparência na análise das manifestações,
mediar conflitos e buscar resoluções eficazes, sempre impulsionando melhorias nos nossos produtos e serviços.
Se você já buscou atendimento nos nossos canais de atendimento, mas ainda não está satisfeito com a solução apresentada, estamos aqui para ajudar! Como registrar sua reclamação?
Se sua solicitação já foi atendida, mas a solução não atendeu às suas expectativas, fale com a gente pelos seguintes canais: Telefone: 0800 755 0755
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Banco Original e PicPay são instituições segregadas e independentes com estratégias de negócios distintas e que pertencem, inclusive, a conglomerados distintos.
O conteúdo desta página e o direcionamento dado relativamente a renegociações de dívidas resulta da incorporação dos clientes Pessoa Física do Banco Original pelo PicPay ocorrida em 2023.
